AGB's

An- und Abreise

Check-in: 15 bis 18 Uhr.
Sobald ihr angekommen seid, bitte unter 02676 292 anrufen. Gerne kommen wir dann zum Parkplatz.

Check-out: 9.30 bis 10 Uhr.
Die Endabrechnung senden wir euch per E-Mail zu. Der offenstehende Betrag ist vor Abreise bei uns persönlich in bar oder per Debitkarte (keine Kreditkarte) zu begleichen.
Den Haustürschlüssel bitte bei Abreise vor unsere Haustüre/in die Zeitungsrolle legen.

Belegung der Ferienunterkunft

Das Ferienhaus und deren Inventar ist pfleglich zu behandeln und in einem einwandfreien Zustand zu übergeben. Ebenso ist der Hausmüll entsorgt, Besteck, Geschirr, Gläser & Töpfe sind gereinigt und das Ferienhaus ist besenrein zu verlassen. Sollte dies nicht erfüllt sein, wird eine erhöhte Reinigungs- und Aufwandspauschale in Rechnung gestellt. Schäden sind unverzüglich melden.

Die Ferienhäuser dürfen maximal mit der angegebenen Personenzahl belegt werden (Ferienhaus bis 4 Personen, Ferienhaus bis 6 Personen).
Gegen Aufpreis von 15,-€/Nacht ist eine Überbelegung mit maximal einem Baby (0-2 Jahre) erlaubt. Das Baby schläft dann im Babyreisebett.

Besuch

Ihr möchtet während eurem Urlaub in der Eifel Besuch von Freunden oder der Familie empfangen? Dann bitten wir euch, uns vorab darüber zu informieren.  

Bezahlung

Ein Anzahlungsbetrag von 25% ist spätestens 2 Wochen nach Buchung fällig. Der restliche Mietbetrag ist ca. 6 Wochen vor Anreise fällig. Kosten für weitere Leistungen werden vor Ort abgerechnet.
Der Mietpreis ist mit der aktuell gültigen MwSt. von 7% berechnet. Sollte der Gesetzgeber diese erhöhen, wird der Mietpreis dementsprechend angepasst. 

Buchung/Reisebestätigung

Ihr seid an der Buchung eines Ferienhauses interessiert, dann schickt uns gerne eine Anfrage, ruft uns an oder nutzt die Möglichkeit der Onlinebuchbarkeit.  Mit eurer mündlichen oder schriftlichen Anmeldung bietet ihr den Abschluss des Beherbergungsvertrages verbindlich an. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn die Buchung schriftlich durch die Gastgeber bestätigt wurde.

Grillen

Am Grillplatz (direkt am Spielplatz) kann gerne gegrillt werden. Das Grillen auf der Terrasse ist strengstens untersagt.

Hunde

Hunde müssen vor Buchung angefragt werden und sind in manchen Ferienhäusern herzlich willkommen (Aufpreis: 12 € pro Hund und Tag). 
Hinweise für Hundebesitzer:

• • Auf dem gesamten Grundstück sind Hunde an der Leine zu führen.
  • Hinterlassenschaften sind zu entfernen und ordnungsgemäß zu entsorgen.
  • Das Markieren der Rüden ist auf dem Grundstück nicht erwünscht.
  • Gerne dürfen die Vierbeiner auf mitgebrachten Decken/Körben schlafen. In den Schlafzimmern, Betten oder auf der Couch haben sie nichts zu suchen.

Die Ferienhäuser Elster, Bussard, Amsel, Milan, Waldkauz, Habicht und Adler sind haustierfrei. Wir haben ausschließlich Ferienhäuser bis 4 Personen in welche Hunde mitgebracht werden dürfen, Sperling, Meise, Falke und Star. 

Katzen

Die Hofkatzen freuen sich auf eure Streicheleinheiten. Das Füttern und reinlassen ins Ferienhaus ist untersagt. Das Mitbringen der eigenen Katze ist bei uns leider nicht möglich. 

Mietdauer und Saisonzeiten

In der Nebensaison von November bis März kann ein Kurzurlaub und auch ein Wochenende mit Programmangebot von Freitag bis Sonntag gebucht werden.

Innerhalb der Hauptsaison bzw. Ferienzeiten sind die Ferienhäuser wochenweise zu mieten. 
Sollte kurzfristig eine Buchungslücke bestehen, kann auch ein kürzerer Zeitraum angefragt werden (Programmgarantie besteht dann leider keine). 

Nebenkosten

Brötchen und weitere Leistungen werden vor Ort abgerechnet.

Pool Nutzung

Die Nutzung des Pools ist ein zusätzlicher Service von uns und kann nicht garantiert werden. Aufgrund von verschiedenen Einflüssen (z.B. Witterung, Wasserwerte) halten wir uns jederzeit das Recht vor, den Pool geschlossen zu halten. Es gibt feste Öffnungstage in den Sommermonaten, bei Kurzaufenthalten ist die Nutzung daher ggf. nicht möglich. Ein Anspruch auf Mietminderung kann bei Nichtnutzung nicht geltend gemacht werden. 

Rauchen

Rauchen ist ausschließlich auf der Terrasse gestattet.

Reiserücktrittsversicherung

Die Gastgeber empfehlen in jedem Fall den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Somit seid ihr in vielen Situationen abgesichert und die ggf. anfallenden Stornierungskosten werden übernommen.

In Kooperation mit der Ergo Reiseversicherung könnt ihr über diesen Link  Jetzt vorsorgen und Reiseschutz abschließen >> eine Reiserücktrittsversicherung schnell und einfach abschließen. 

Stornierung der Buchung

Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag gegen Entrichtung einer Aufwandsentschädigung von 25,-€ durch einseitige Erklärung jedes Vertragspartners aufgelöst werden.
Außerhalb des oben festgelegten Zeitraums ist ein Rücktritt durch einseitige Erklärung des Vertragspartners nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:
– bis 1 Monat vor dem Ankunftstag 40% vom gesamten Mietpreis
– bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70% vom gesamten Mietpreis
– in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90% vom gesamten Mietpreis

Zusatzleistungen

Ein Wäschepaket kann für 15 € pro Person hinzugebucht werden.
Inhalt: einmal Bettwäsche, ein Duschtuch und zwei kleine Handtücher.
Mitzubringen sind Spannbettlaken (1,00 x 2,00 m), Deckenbezug (1,35 x 2,00 m) und Kissenbezug (0,80 x 0,80 m) – falls Du kein Wäschepaket gebucht hast.

Kinderhochstuhl und Reisebetten (gegen Gebühr) mit Spannbetttuch können vorbestellt werden, bitte Schlafsack oder komplettes Bettzeug für die Kleinen mitbringen.

Waschmaschine und Trockner dürfen gerne genutzt werden (gegen Gebühr).